房地產受捧 反映香港優勢仍在

利嘉閣地產總裁 廖偉強先生

經歷這幾年的創傷後,很多人都會覺得香港的競爭力正在減退,而且隨着北上消費成熱潮,這種論調就更加揮之不去,感覺上內地的消費和產品性價比,都將香港比下去。無可否認,香港人在「服務」這個範疇上,水平確實下降了,與內地形成強烈的對比,於是很多香港人就會說:「何必要留在香港消費,貼錢買難受?」

反觀內地,因為人口眾多,加上近年中等收入的群體愈來愈龐大,內地商家都看到箇中的前景和機會,自然會努力去競爭,除了價格和品質方面,服務亦做出了高標準來。此外,內地各行各業近年亦進一步加強「智能化」。「智能化」有助服務及產品質素保持穩定,員工及客人之間也可加強良性的互動,減少不快的經驗。「智能化」亦可以幫助產品的預製,縮短客戶的等候時間,競爭力自然亦提升了。

話雖如此,但筆者始終認為,香港並非已毫無優勢。本港的房地產,固然是比內地很多城市都具吸引力,尤其是近期政府撤辣後,優勢就更加明顯了,因此近期不斷受到內地資金的熱捧。香港人實在不應該妄自菲薄,也毋須與內地「鬥平」,房地產如是,消費和產品也如是。不過,香港人也應該思考一下,如何利用內地的平價產品、勞動力,以及智能化的經驗,將香港的成本降低,取長補短。

事實上,香港仍有不可替代的優勢,香港是面向世界的一個櫥窗,任何產品或品牌打進香港,就等於放了一個面向世界的廣告牌,能夠進一步增加知名度,而內地的企和品牌,確實需要借助香港在這方面的優勢。

香港的地理環境也非常之好,沒有經常出現嚴重的天災,更沒有政治動盪,或極端宗教的影響,生活方式可以相對地較為隨意,亦比較安全。香港的地方雖小,但同時也造就了生活上的便利。在香港,我們毋須駕車半小時找便利店,生活所需大都近在咫尺。不幸遇上意外或健康出問題時,都能快速到達診所或醫院求醫,這也是很多地方都無法做到的。

筆者衷心希望港人不要忘了香港的種種優勢,只要自強不息,不老是投訴和抱怨,加強專業、服務和顧客體驗,讓世界各地的人都看得香港能夠做到的事情,競爭力就可以逐步再提升。

 

【刊於2024年5月8日《星島日報睇樓王》專欄】