地產代理的終極任務
利嘉閣地產總裁 廖偉強先生
地產代理在物業市場中，一直擔當着重要的角色，但有些人認為，代理僅僅是一名銷售員，卻未有了解代理在當中的重要性。其實，由客戶聯絡地產代理一刻開始，他們所提供的咨詢服務，已不單單是一名銷售人員。作為一名專業的地產代理，不但要對銷售產品有所認識，更要涉獵物業市場內相關範疇的知識，例如經濟、教育、地政與規劃，以至各區的生活環境、文化氛圍等。而在整個成交過程中，一個專業的地產代理更須懂得財務的計算方式，產品的比對等。
對於一般用家而言，優秀的地產代理能幫助他們配對得到合適的安樂窩；而對於想進行投資的買家來說，地產代理也充當了理財顧問的角色，要為物業作整全的分析，以及為買家提出投資增值的建議。
可能有些人因為物色單位而接觸過地代理，並且充分地感受到他們的「積極性」，皆因房地產買賣的佣金實在豐厚，對地產代理當然是非常吸引的。所以，當遇着買家有入市訊號的時候，很多地產代理就會全力游說，期望買家盡快決定。正因如此，大家漸漸地會覺得地產代理是一名銷售員，多於是一名提供資訊及專業意見的顧問。
其實，一名專業地產代理除了要提供資訊及專業意見，更有重要的「終極任務」，就是在整個物業成交的過程中，周旋於業主(包括發展商)和買家之間，成為彼此的連繫人。期間的談判，需要顧及很多細節，並且平衡各方利益，既要令到買家達到心中所想，又要做到業主心中所要，不能夠一面倒傾向其中一方，以免覺得地產代理偏袒買家或業主。如果有些微的失誤，或導致買賣雙方不協調，這宗的交易就很容易會告吹。所以，一名優秀的代理，其實也是一位優秀的「談判專家」。
綜觀2025年，市場有多項利好因素加持，但發展商庫存仍多，令樓價在短期內有壓力，這正是有危也有機。面對這個趁低吸納的機遇，如果買家能找到一位專業優秀代理，幫他們用心去發掘優質，甚至是低於市價的物業，勝算就更加大了。
【刊於2025年1月15日《星島日報睇樓王》專欄】
